简易流程

1.注册AOCS会员的方法
2.从注册账号到登陆账号的操作流程
3.在虎之穴网站下单的方法
4.订单商品到达AOCS仓库后的流程

 

1.注册AOCS会员的方法


想要日本的同人商品和动漫周边,但是没有购货渠道?AOCS可以帮您解决这个问题!



进入
https://www.aocs.jp/
点击register a new account。



首先,在这里输入您的注册邮箱。

点击注册后我们会发送邮件到您的注册邮箱,请确认并根据邮件内容提示完成后续的会员注册。

请输入您的注册信息以及送货地址。您输入的地址会被显示在国际运送的邮单上,请确保您输入的地址是有效地址。

注册完成后,系统会发行和虎之穴的关联账号。利用这个账号登陆并在虎之穴购物,就可享有特别的优惠以及免除日本国内运费的待遇。已经拥有虎之穴账号的用户请注意,因系统上无法支持已有的虎之穴账号和AOCS进行关联,所以请利用AOCS重新注册。

 

2.从注册账号到登陆账号的操作流程

完成跟虎之穴的关联后,系统会重新发行能够在虎之穴上购物的会员ID。尝试用这个会员ID登陆虎之穴的购物网站吧。


输入您的ID和密码并点击登陆。这里输入的密码是之前关联虎之穴时您所设定的密码。

来,准备开始购物吧。

【不小心把密码忘了?】

进入登陆界面点击下方的忘记密码,输入您的注册邮箱后,设定新密码的链接就会发到您的注册邮箱。

 

3.在虎之穴网站下单的方法

在商品页面选择好要购买的数量后,点击【放入购物车】


在商品还有库存的情况下,只会显示  。


预约商品的情况下,
在【放入购物车】旁边会添加上  的状态。

 

点击【放入购物车】后,在网站界面的右上角  会出现订单商品的数量提示。

想要的商品全部放入购物车之后,点击  进入订单确认页面。

在订单确认页面可以确认您购入的商品内容和数量。
追加或减少购买可以利用数量一栏中的加减来完成。
确认没有问题后,请点击画面最右侧的橘色图标进入结算页面。


订单确认页面

*送货地址的确认。
*选择送货方式和付款方式
*指定送货时间
但是如果选择了AOCS,就不需要做任何修改。

确认送货地址
送货地址显示的是AOCS在日本国内仓库的所在地址。请千万不要对这个地址进行编辑和修改,以免引发商品延迟到达或无法到达的情况。

选择送货方式和付款方式
关于送货方式,请务必选择AOCS的送货方式。选择AOCS送货后,会自动跳过其它的付款方式转向AOCS的代理购入。我们会在计算国际运费及代理手续费之后,连同商品本体价格一起向您发送支付请求。
请注意,只有AOCS的送货方式才能够享有免除日本国内运费的权力,如果您选择的是其它的送货方式,将会产生日本国内运费。
另外,选择货到付款会因为无法进行代购手续而被系统强制取消订单,请小心选择。

指定送货时间
请保持「指定なし」这个选项即可。


订单内容的确认页面。

这里是下单前的最终确认页面。
我们推荐各位用户在配送サイクル(送货类型)中,选择「毎度便」这个类型。这个送货类型会使您的订单商品更快的到达AOCS仓库。
最后,请点击  确认下单,完成购物。

 

4.订单商品到达AOCS仓库后的流程


订单商品从虎之穴发送的同时,AOCS我的主页中会显示您的订单商品处于「調達中」 的状态。

订单商品到达AOCS仓库后,包含检品在内的48个小时,订单商品都会以(已到达AOCS仓库)的状态显示。
在这段时间内,如果后续的订单商品也到达的情况下,我们会将这一阶段的商品一起打包成一个包裹后,再发送支付请求。

后续订单商品在时间上有一定的间隔时,想要等所有订单商品都到齐再一起打包发送的用户,请通知AOCS客服,我们会等到齐后再打包发送。

订单商品的明细可以进入我的主页,点击注文番号查看。确认无误后,请选择详细情报上方的两种付款方式中的其中一款进行支付。
从2019年4月开始,AOCS可供PayPal和信用卡两种支付方式进行选择。

确定支付方式后,会进入后续页面,请完成剩下的付款流程。
付款完成后,系统会自动将订单商品的状态改为已付款。

确认付款后,我们会在24小时内完成打包发送的手续。如果您想要查看订单商品的运输状态,请在国际邮政中的货物追踪里进行查看。
额外备注(2023年10月12日)
请注意,在繁忙时期,发货可能会有延迟。
有关交付状态和其他相关信息的更新,请查看我们AOCS网站的“NEWS”部分。

将货物交由运输业者后,货物追踪的信息显示需要大约六个小时的时间,请耐心等待信息的更新。

每个国家和地区的运输标准不同,如果出现货物延迟到达的情况,请询问当地邮局进行解决。

 

注意点

我们预计在2019年5月的月末导入新的系统功能。届时,各位用户就可以任意选择订单商品的出货时间以及决定是否需要一起打包发送。在新的系统功能导入前,请耐心等待。

AOCS使用的是国际邮政中货物每通过一个节点,就会发送通知邮件的功能。但是仍有一些国家和地区没办法使用这个功能发送邮件,如果用户没有收到邮件,请通知AOCS客服团队,我们会尽快调查货物的运输状况。

在收货国,因为货物长期未被领取而导致货物被返送回日本的情况发生时,我们会免除用户这次的手续费,仅收取国际运费并对货物进行再出货处理。请注意,这个阶段的订单商品即便因为用户的个人原因想要取消此次订单,也不会退还已支付的订单商品金额。

当订单商品在运往收货国期间发生延迟、货物丢失等情况时,请联系AOCS客服。确认货物丢失的具体情况后,我们会向日本邮政递出国际邮政的调查请求书,然后作为用户的代理提出赔偿请求。
如果获得赔偿,我们会将赔偿金额返还给用户(转账时所产生的手续费由用户自身负担)。