各位親愛的客戶
感謝各位一直支持與愛戴著AOCS。
虎之穴有件關於服務改定的重要公告必須告知。
敬請各位會員務必詳讀此通知。
【重要】針對AOCS會員的服務改定通知(2024年10月04日發布)
服務改定內容
1. 使用一個月2次的定期發貨將會產生手續費。
使用虎之穴通販「一個月2次的定期發貨」時,一件包裹將產生「200日圓(含稅)的手續費」。
迄今為止,AOCS不包括在手續費範圍內,但受到日本國內物流費用高漲等影響,我們已接到通知將其納入手續費範圍。
實施日:
從2024年10月20日(星期日)起的整合分配開始實施。
※詳細資訊請查閱虎之穴的公告內容。
※此處的「整合」是指虎之穴進行出貨準備的過程。
與AOCS的整合功能不同,還請注意。
2. 通販點數的授與將停止。
雖然AOCS實施了5.5%的點數授與,但同時也會從虎之穴方獲得點數。
之前能夠重複獲得點數,但由於虎之穴通販點數制度變更的一環,我們被通知將停止授與點數。
實施日:
自2024年10月10日(星期四)起的訂單開始實施改定。
※關於詳細內容,請查閱虎之穴的公告。
– 來自AOCS的告知
① AOCS建議請多加利用「即時發貨」服務。
由於AOCS維持著國內運費免費。因此即使交貨分為多次,也不會增加客戶的負擔。
有最多可以將10件訂單整合為一次發送等便利功能,還請多加利用「即時發貨」服務。
②請確認虎之穴通販的「通販預設訂單設定」。
在使用「即時發貨」時,AOCS推薦您將虎之穴通販的訂單設定改為以下的設定。
設定變更流程:
1.點選「我的頁面」。
2.選擇「訂單設定」。
3.打開預設訂單設定畫面,如圖所示。
整合發貨選擇「即時發貨」、收件人選擇「本人」、送貨方法選擇「AOCS」,最後保存設定。
③關於從每月兩次定期發貨改為即時發貨的變更手續。
以下的流程將會把整合定期集貨的「每月兩次定期發貨」變更為「即時發貨」。
定期發貨→即時發貨的變更手續
1.點選「我的頁面」。
2.選擇「購買履歷」。
3. 訂單內容的詳細畫面(此畫面沒有自動翻譯)中所顯示的「寄送選項」的
整合定期集貨「每月兩次定期發貨」變更為「即時發貨」。
>>以下是虎之穴公告內容的翻譯文。
>>>如果日文原文與翻譯文之間有差異,則以日文內容為準。
【重要】針對AOCS會員的服務改定通知(2024年10月04日發布)
各位親愛的客戶
感謝各位一直以來對虎之穴通販服務的愛戴,我們衷心感謝您。
下敘的日期終將會實施服務相關的改定。
◇服務改定內容
・通販會員點數的授與將停止。
→購物金額滿2%所授與的通販點數將會中止。
・每個月發貨兩次的定期發貨將會收取手續費
→每個月發貨兩次的定期發貨,每件貨物將收取「200日圓(含稅)的手續費」
■實施日
・停止授與通販點數 → 自2024年10月10日後的訂單為適用範圍內。
・定期發貨的手續費 → 自2024年10月20日的集合發貨開始實施。
※注意事項※
・關於客戶持有的通販點數
客戶擁有的通販點數不會失效。
請在有效期限內多加利用。
關於改定前的定期出貨訂單
改定前的訂單包含在手續費的適用範圍內。
手續費自2024年7月1日以後將改為200日圓,在那之前為100日圓,
當不同手續費的訂單一起整合時,將適用於最低的價格。
關於手續費的變動,敬請參考下列公告。
【重要】【自2024年7月1日起的新訂單】定期出貨(每月兩次)手續費改定通知(2024年6月14日發布)
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上敘為改定的事項內容。
希望各位顧客能夠諒解。
2024年10月4日
虎之穴 通販課